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Riconoscere una possibile situazione di abuso o sfruttamento minorile non significa dover accertare da soli che cosa sia accaduto. Un cambiamento improvviso nel comportamento, la paura di una persona o di un luogo, il ritiro dalle attività abituali o il possesso di regali non spiegati possono meritare attenzione, ma non costituiscono di per sé una prova. È importante considerare il contesto e rivolgersi a persone competenti, senza formulare accuse sulla base di un singolo segnale.

Se un bambino racconta qualcosa che lo mette a disagio, è utile ascoltarlo con calma, prendere sul serio ciò che dice e ringraziarlo per averlo confidato. Si possono usare domande aperte, senza suggerire risposte né chiedere ripetutamente dettagli. È meglio non promettere di mantenere il segreto: si può invece spiegare che potrebbe essere necessario coinvolgere qualcuno capace di aiutarlo. Annotare quanto riferito, distinguendo le parole del minore dalle proprie impressioni, può essere utile nella successiva segnalazione.

In presenza di un pericolo immediato si può chiamare il 112. Per chiedere aiuto o segnalare una situazione che coinvolge un minorenne è disponibile anche il 114 Emergenza Infanzia. Nei casi che richiedono orientamento, genitori e adulti di riferimento possono rivolgersi ai servizi sociali territoriali, al pediatra o alle forze dell’ordine.

Lo sfruttamento può avvenire anche senza uno spostamento da un luogo all’altro: riguarda, per esempio, situazioni in cui un minore è costretto o indotto a compiere attività a beneficio di altri. Davanti a sospetti di questo tipo è opportuno non affrontare autonomamente la persona coinvolta né cercare prove esponendo il bambino a ulteriori rischi. Eventuali messaggi o informazioni utili vanno segnalati alle autorità, evitando di diffondere immagini o racconti che possano identificare il minore.